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【就業(yè)明星】用微笑迎接與旅客的每一次邂逅--南航深圳機(jī)場(chǎng)地服,黃小樂(lè)
點(diǎn)擊量:6757 發(fā)布時(shí)間:2020-07-06
姓名:黃小樂(lè)
就業(yè)單位:南航深圳分公司,地服
學(xué)姐說(shuō):
2019年10月,我離開(kāi)了溫暖舒適的校園生活,來(lái)到了一個(gè)陌生的城市——深圳,在南航深圳分公司任值機(jī)員一職。
值機(jī)工作繁瑣且重復(fù)率高,期間犯過(guò)不少錯(cuò)誤,被旅客投訴、批評(píng),而導(dǎo)致這些情況的原因也僅僅是一些我們覺(jué)得沒(méi)什么的小事。也正因如此,我從中獲得了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了與人溝通相處的技巧。
我從開(kāi)始的緊張,到現(xiàn)在的熟練操作;從開(kāi)始的手忙腳亂,到現(xiàn)在的從容自如。我變得十分耐心與細(xì)心,工作會(huì)提前進(jìn)行合理安排,學(xué)會(huì)了在繁忙中找條理。還使我原本不熟練的英語(yǔ)口語(yǔ),得到了很大的提高。
在今后工作中,我會(huì)努力讓自己越來(lái)越優(yōu)秀。用微笑面對(duì)每一天,用微笑面對(duì)每個(gè)人,用微笑面對(duì)生活。
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